Data wejścia w życie w dniu publikacji tj. 12.08.2025
Sprzedawca: Sauny Premium Łukasz Laber,
ul. Aleja Jana Pawła II 20a, 87-800 Włocławek,
Tel.: +48 505 501 730,
E-mail: saunypremium@gmail.com
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego https://saunypremium.pl/, prowadzonego przez Sauny Premium Łukasz Laber.
1.2. Sklep prowadzi sprzedaż saun wykonywanych na indywidualne zamówienie klienta, wraz z usługą montażu na miejscu.
1.3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed złożeniem zamówienia.
2. Proces zamówienia i płatności
2.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
2.2. Realizacja zamówienia następuje po wpłacie zaliczki w wysokości 30% wartości zamówienia.
2.3. Pozostała kwota płatna jest po zakończeniu montażu i podpisaniu protokołu odbioru.
2.4. Brak wpłaty zaliczki w terminie 7 dni skutkuje anulowaniem zamówienia.
3. Montaż i realizacja
3.1. Montaż odbywa się w miejscu wskazanym przez klienta.
3.2. Termin montażu ustalany jest indywidualnie.
3.3. Klient przygotowuje miejsce montażu zgodnie z wymaganiami technicznymi.
3.4. Sprzedawca może zmienić termin z przyczyn niezależnych, informując o tym klienta.
4. Gwarancja
4.1. Sprzedawca udziela 24-miesięcznej gwarancji.
4.2. Gwarancja obowiązuje przy prawidłowym użytkowaniu zgodnie z instrukcją.
4.3. Nie obejmuje uszkodzeń powstałych z winy klienta.
5. Reklamacje
5.1. Reklamacje należy składać mailowo lub pisemnie.
5.2. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.
5.3. W przypadku uznania reklamacji wada zostanie usunięta lub element wymieniony.
6. Prawo odstąpienia od umowy
6.1. Sauny są produktami personalizowanymi – zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.
6.2. Odstąpienie jest możliwe tylko w przypadku wady lub niezgodności z umową.
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Administratorem danych jest Sauny Premium Łukasz Laber.
7.2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i obsługi klienta.
7.3. Klient ma prawo dostępu, poprawiania i usunięcia danych.
7.4. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
8.2. Sprzedawca może zmienić regulamin, informując klientów z 14-dniowym wyprzedzeniem.
8.3. W sprawach nieuregulowanych obowiązuje Kodeks cywilny.